Enligt lag skall mäklare utföra sitt uppdrag omsorgsfullt och iaktta god fastighetsmäklarsed. Mäklaren ska beakta både köparen och säljarens intressen.
Mäklaren skall ge både köpare och säljare de råd och upplysningar som de kan behöva om fastigheten och andra förhållanden i samband med överlåtelsen.
Om mäklaren uppsåtligen eller av oaktsamhet inte fullföljer sitt uppdrag på rätt sätt är han skadeståndsskyldig.
Mäklaren skall upplysa om förhållanden som kan ha betydelse för köparen.
Mäklaren ansvarar för villkorsutformning och att riktig information ges om olika villkors innebörd.
Mäklare är skyldig att upprätta en objektsbeskrivning som bland annat skall innehålla uppgifter om ålder, storlek och byggsätt.
Mäklaren skall upprätta en boendekostnadskalkyl för köparen. Kalkylen ska innehålla uppgifter om kapitalkostnader, driftskostnader och skattemässiga konsekvenser kostnader kopplade till köpet.